Sistema do Banco Central permite rastrear o caminho do dinheiro, bloquear contas suspeitas e facilita a devolução em casos de fraude
Começou a valer nesta segunda-feira (2) uma mudança importante no Pix, o meio de pagamento mais usado do país. A nova regra, criada pelo Banco Central, promete dificultar a vida de golpistas e dar mais chances de recuperação do dinheiro para quem cair em fraude.
A atualização reforça a segurança do sistema e passa a permitir um rastreamento mais completo das transferências, além do bloqueio automático de contas denunciadas. Outra novidade é que o próprio cliente pode registrar a contestação direto no aplicativo do banco, sem precisar enfrentar fila, ligação ou atendimento presencial.
O que muda na prática?
A mudança faz parte do chamado Mecanismo Especial de Devolução (MED) 2.0. Na prática, os bancos passam a usar um sistema mais inteligente, capaz de seguir o caminho do dinheiro, mesmo quando o valor é rapidamente transferido para outras contas.
Antes, o bloqueio só podia ocorrer na primeira conta que recebeu o Pix. Agora, se o dinheiro passar por várias contas, o sistema consegue identificar o trajeto e bloquear todas elas, desde que ainda exista saldo disponível.
Novo sistema de devolução
Após o cliente registrar a contestação no aplicativo do banco, as informações passam a ser compartilhadas automaticamente entre todas as instituições financeiras envolvidas.
Se o valor tiver sido dividido ou repassado para diferentes contas, o bloqueio pode acontecer em todas elas. Segundo o Banco Central, o processo de análise e possível devolução pode levar até 11 dias.
A Febraban reforça que todas as instituições que operam o Pix são obrigadas a seguir as novas regras.
A nova regra vale para todos os usuários do Pix, em qualquer banco ou instituição financeira, incluindo cooperativas e fintechs. Desde o ano passado já era possível contestar uma transação pelo aplicativo, mas agora o sistema ficou mais eficiente e com maior poder de rastreamento.
Atenção continua sendo fundamental
Apesar do avanço, o próprio Banco Central alerta: não há garantia de devolução em todos os casos. Quanto mais rápido o cliente registrar a contestação, maiores são as chances de recuperar o dinheiro. A orientação continua a mesma, inclusive para os goianos:
– Desconfie de pedidos urgentes de Pix
– Nunca compartilhe senhas, códigos ou dados pessoais
– Confirme informações antes de transferir qualquer valor
