Queda danificou a urna e obrigou família a interromper a cerimônia; Justiça fixou indenização de R$ 5 mil.
Uma funerária de Anápolis, em Goiás, foi condenada a pagar R$ 5 mil por danos morais ao filho de um homem após o caixão cair do veículo funerário durante o transporte até o velório. O caso aconteceu em 2 de julho de 2026.
Segundo a defesa da família, a urna caiu durante o deslocamento por uma rampa de acesso ao local da cerimônia e sofreu danos na estrutura. O corpo precisou ser levado novamente para a clínica funerária, onde foi acomodado e colocado em outro caixão antes da despedida.
De acordo com o advogado Lucas de Carvalho Benitez, os próprios funcionários da empresa informaram que apenas duas pessoas faziam o transporte da urna. Durante o trajeto, eles teriam perdido o controle do caixão, que caiu ao chão.
A família entrou na Justiça e pediu R$ 20 mil de indenização por danos morais. O pedido, porém, foi parcialmente acolhido e o valor definido em R$ 5 mil pelo 4º Juizado Especial Cível da Comarca de Anápolis.
Na sentença, o juiz Glauco Antônio de Araújo considerou que houve falha na prestação do serviço. Segundo a decisão, a funerária não compareceu à audiência de conciliação e também não apresentou defesa no processo.
Para o advogado da família, apesar de o valor fixado ser inferior ao solicitado, a decisão reconheceu que o episódio ultrapassou um simples transtorno e violou direitos dos familiares.
“Embora o valor da indenização não represente toda a dimensão do sofrimento vivido pela família, a condenação reconheceu que os direitos dos familiares foram violados”, afirmou.
A decisão ainda pode ser contestada por recurso.
A Primafe Assistência Familiar Ltda., conhecida como Primavera Fênix, foi procurada pelo G1 Goiás, mas não respondeu aos questionamentos até a publicação da reportagem.
