Decreto federal prevê atendimento gratuito, limite de espera e retorno de ligações interrompidas; mudanças entram em vigor em novembro. O Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) terá novas regras em todo o Brasil. As mudanças foram estabelecidas pelo Decreto nº 13.135/2026, publicado pelo governo federal, e buscam facilitar o acesso dos consumidores aos canais de […]